도움말

크리에이터 정산 안내 — 정산 주기·수수료

핵심 — 후원 종류에 따라 받는 곳이 다릅니다

· 도네 후원·틴캐시 후원·해외 후원 → 정산을 신청하면 등록한 은행 계좌(개인은 본인 명의, 사업자는 사업자 명의)로 입금
· 컬쳐캐쉬 후원 → 연결해 둔 내 컬쳐랜드 계정으로 바로 충전 (정산 금액에는 나오지 않음)

정산 흐름

후원이 들어옴 → 보류(결제 취소·환불에 대비하는 기간) → 보류가 끝나면 자동으로 정산요청 가능금액이 됨 → 원할 때 정산 신청 → 신청 후 1영업일 이후 계좌로 입금(주말·공휴일 제외).

보류 기간

· 신용카드·실시간 계좌이체로 충전된 도네 후원: 후원일로부터 7일
· 틴캐시 후원: 승인일로부터 7일
· 해외 후원: 다음 달 말일 뒤

상품권 후원도 2주 안에

상품권 후원은 보통 다음 달 말에야 정산되는 경우가 많습니다. 올도네이션의 틴캐시 후원은 승인일로부터 7일 뒤 바로 신청할 수 있어, 보류가 끝나자마자 신청하면 후원일로부터 2주 안에 계좌로 받습니다.

수수료는 어떻게 계산되나요?

도네로 받은 후원은 수수료를 미리 떼지 않고, 정산을 신청할 때 한 번만 뺍니다. 수수료율은 시청자가 도네를 어떤 결제수단으로 충전했는지에 따라 다르며, 여러 수단이 섞여 있으면 비율대로 계산됩니다. 정산 신청 화면에서 금액을 넣으면 실지급액이 바로 표시됩니다. 결제수단별 수수료는 수수료 안내.

개인 vs 사업자

개인사업자
인증신분증 + 본인 명의 계좌사업자등록증 + 사업자 명의 계좌 + 세금계산서 이메일
세금원천세 3.3% 차감원천세 없음 · 수수료에 대해 세금계산서 발행

정산 화면에서 보는 금액

정산요청 가능금액은 지금 신청할 수 있는 금액, 정산 대기 금액은 아직 보류 중인 금액입니다. 보류가 끝난 금액은 자동으로 정산요청 가능금액에 더해지고, 신청한 정산의 진행 상태는 정산 내역에서 확인합니다.

정산 신청 단계

① 「정산」의 정산정보에서 본인인증·신분증(또는 사업자등록증)·계좌 등록 → ② 신청 화면에서 금액 입력·실지급액 확인 → ③ 정산 신청 → ④ 1영업일 이후 계좌 입금.

자주 묻는 질문

Q. 정산은 얼마나 걸리나요?

보류 기간(신용카드·실시간 계좌이체로 충전된 도네 후원 7일, 틴캐시 승인일로부터 7일)이 끝나면 신청할 수 있고, 신청 후 1영업일 이후 입금됩니다(주말·공휴일 제외).

Q. 최소 정산 금액은요?

10,000원부터 신청할 수 있습니다.

Q. 컬쳐캐쉬 후원도 정산 신청이 필요한가요?

아닙니다. 컬쳐캐쉬 후원은 연결해 둔 내 컬쳐랜드 계정으로 바로 충전됩니다.